2017年9月18日，在多位专家组成的国网专家评审小组对中国电力科学研究院所属的技术服务咨询项目：供电服务满意水平研究、面向市场化竞争的主动客户服务模式及服务品质评价研究两个研究性项目进行了中期评审，上海希尔股份作为项目合作方出席了本次会议。

评审专家小组在听取了汇报后对项目进行了严格的评审，对项目目前的研究成果给予了评价，特别是供电服务满意水平研究方面，评审专家一致肯定希尔在满意水平测评方面的专业性，希望在未来将研究成果推广到各省公司。

供电服务满意水平研究在未来的成果中将从满意水平评价理论、调查方法、评价模型等方面展示国内外满意水平评价的研究现状，并在此基础上提出电力行业特有的满意水平评价方法。