小型贸易企业规模小、人员少,但经营灵活,面对的客户也相对较少便于管理。这一类型的贸易公司人数在十人左右,员工一般分为两类:业务和财务。公司决策权则集中在个别人手中,无论大小事务只要老板签字同意就可以执行,信用管理全凭个人的经验判断。对于这类企业建议实行以下信用管理制度:
1、设立兼职的信用监理。由于公司的规模小,设立专门的信用管理部门显然不切实际,一是成本太高,二是公司业务量小根本达不到设立信用管理部门的最低要求,投入资金收不到效果。聘请专职的信用监理对于小型贸易企业来说也是一个不小的负担,而且小公司面对的客户数量很少,没有必要设立专人负责信用管理工作。信用监理可以由财务人员或业务人员兼职担任。信用监理的主要职责是:协助合同承办代写硕士论文人员依法签订合同,参与重大合同的谈判与签订;审查合同,防止不完善或不合法的合同出现,保管好合同专用章;检查合同履行情况,协助合同承办人员处理合同执行中的问题和纠纷;登记合同台帐,做好合同统计、归档工作,汇总合同签订、履行以及合同纠纷处理情况;发现不符和法律或公司规定的合同行为,及时向公司负责人报告;参加对合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼;定期向负责人汇报信用管理情况;负责客户档案管理与服务;参与商账的追收。
2、权利和责任的划分。信用监理起到的主要作用是监督和预警,在交易进行过程中防止违规行为带来风险,最终决策权仍然由公司负责人掌控。信用监理可以直接和具体经办人沟通,提醒和劝阻违规行为,或者将违规问题、或有风险报告给公司负责人,由公司负责人出面干涉和协调。在责任方面,首先,信用监理要负责审核新客户的基本情况,对存在信用风险的客户要在交易发生前发出预警;对老客户的信用情况要定期更新,发现异常也要进行预警。其次,信用监理有审查业务过程中各环节,并在发现问题后及时汇报、应急处理的责任。一旦发生损失而事前又没有得到信用监理的任何预警或汇报,将追究信用监理的连带责任。同时需要注意的是,信用监理如果由业务人员兼任,则必须有回避制度。也就是说信用监理和具体经办人不能是同一个人,此时信用监理可以由公司负责人兼任。
中型贸易企业处在由小变大的过程中,它的基本特征和小型贸易企业相似,同时又具有部分大型贸易企业的特点。中型贸易企业的进出口额一般在2亿美金左右,公司员工数在100人以下,有的企业还拥有一两个直属制造型企业。公司日常业务的决策权通常掌握在总经理手中,财务部门则起到控制风险管理信用的作用。对于这类贸易企业建议采取以下信用管理制度:
1、设立信用专管员。贸易公司的规模达到中型时,可以分为两类进行讨论。一类是经营范围较窄产品类型较集中且产品单价较高的企业,这类企业的贸易额虽然已经超过了2亿美元,但面对的客户和供应商相对较少,通常都属于长期合作关系。而且,由于公司经营的产品种类较少,对产品的掌握比较专业对产品所在行业也比较熟悉。因此,公司在信用管理方面不必投入过多精力,设立信用专管员就足以承担日常代写硕士论文业务中的信用管理工作。信用专管员不再兼任其它职务,直接对总经理负责。专管员参与公司信用政策的制定,根据信用政策草拟或调整对客户和供应商的授信方案,交总经理审核通过后实施。另一类企业与上述企业的情况正好相反,其经营范围广、产品涉及的领域分散且产品单价较低,这样就导致合同数量多、业务内容繁杂,不利于进行信用管理。在这种情况下,一方面要设立信用专管员,另一方面则必须发挥财务部门的协助功能。
2、财务部兼作信用管理部。中型贸易公司的财务部门通常都使用erp系统进行财务管理,这对于公司进行信用管理是一个有利条件。因此,由财务部兼管信用管理模式对于上述的第二类企业来说是一个优选。它的优势在于:
①财务部门信息全面,可以及时了解公司生产销售各个环节的请款,由财务部门负责企业的信用管理工作可以有效地制约企业销售部门。
②财务部门通过财务分析可以有效地控制企业的信用销售额度,能够有效地控制企业的信用风险。
③财务人员的信用风险意识强,而且具备代写硕士论文专业的财务知识,能够很好地控制风险。信用专管员在财务部门的配合下可以更及时、准确地掌握业务信息,更有效地监督业务部门的执行情况,同时在制定或修改客户授信方案时更加准确,还能够保障应收账款的及时追讨。
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